Soporte

Primero, buscá la respuesta.

El Centro de Ayuda reúne las preguntas frecuentes y guías de uso de PARFUMS. Si tu problema no está documentado o necesita revisión de una persona, podés contactar al soporte humano.

Primer paso

Centro de Ayuda

Consultá primero las preguntas frecuentes sobre colección, recomendaciones, contexto, cuenta y demás funciones de PARFUMS. La documentación se amplía a medida que se validan nuevos recorridos del producto.

Cuenta

Mi PARFUMS

Desde Mi PARFUMS podés iniciar sesión con la misma cuenta de la app, revisar tu colección, saldo, plan, operaciones y canjear códigos.

Contacto humano

[email protected]

Si el Centro de Ayuda no resuelve tu problema, escribinos a [email protected]. Incluí una descripción clara de lo que ocurre y, si ayuda a entender el problema, una captura de pantalla. No envíes contraseñas ni datos sensibles.

Seguridad

No compartas tu contraseña

PARFUMS nunca necesita que envíes tu contraseña por correo o mensajería para brindarte soporte. Las verificaciones sensibles deben realizarse mediante los flujos oficiales del producto.

Orden recomendado.
Centro de Ayuda → Mi PARFUMS si necesitás revisar tu cuenta → [email protected] si todavía necesitás asistencia humana.